Política de privacidad

Recopilamos solo lo necesario, y siempre para un fin concreto:

• Qué datos: métricas agregadas de campañas (impresiones, clics, coste, conversiones, CTR, ROAS y similares). No accedemos a datos personales de los usuarios finales que ven los anuncios.
• Autorización: el acceso se realiza mediante OAuth, con el consentimiento explícito del titular de la cuenta publicitaria, que puede revocarlo en cualquier momento.
• Acceso de solo lectura: nuestro acceso a las APIs de Google Ads y Meta es de solo lectura (read-only). Consultamos métricas para mostrarlas en reportes; no creamos, modificamos, pausamos ni eliminamos campañas ni ningún otro dato.
• Sin venta ni cesión: los datos obtenidos de estas plataformas no se venden ni se comparten con terceros.

En la práctica, esto significa que:

• Solo usamos los datos de Google para proporcionar y mejorar las funciones visibles para el usuario (los paneles y reportes).
• No transferimos esos datos salvo cuando sea necesario para prestar o mejorar dichas funciones, para cumplir la ley aplicable, o con tu consentimiento explícito.
• No usamos los datos de Google con fines publicitarios.
• No permitimos que personas lean estos datos, salvo con tu consentimiento, por seguridad (p. ej. investigar un abuso), para soporte cuando lo solicites, o cuando la ley lo exija.

Para conectar con Meta Ads, Ads Hub utiliza la Meta Marketing API y el inicio de sesión de Meta (Facebook Login). Así tratamos los datos de la plataforma de Meta:

• Qué datos usamos: métricas de rendimiento (insights) de las cuentas publicitarias de Meta que autorizas —inversión, impresiones, clics, conversiones y similares— y, si inicias sesión con Meta, los datos básicos de tu perfil necesarios para autenticarte (nombre, correo e identificador de usuario).
• Solo lectura, solo reportes: leemos las métricas para mostrarlas en tus dashboards y reportes. No publicamos nada en tu nombre, no gestionamos campañas y no accedemos a tus mensajes, contactos ni contenido personal.
• Sin venta ni cesión: no vendemos ni compartimos con terceros los datos obtenidos de Meta.
• Sin afiliación: Ads Hub no está afiliado, patrocinado ni avalado por Meta Platforms, Inc.

• Cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) y cifrado en reposo de la información sensible.
• Los tokens de acceso (OAuth) se almacenan cifrados y con el principio de mínimo privilegio.
• Acceso restringido: solo personal autorizado de Kode Lab, en servidores con acceso controlado.
• Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los tratan, además de Kode Lab:

• Proveedores de infraestructura (hosting y servicios en la nube) que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato y únicamente para prestar el servicio.
• Autoridades u organismos cuando exista una obligación legal de hacerlo.

• Conservamos los datos mientras dure la relación o mientras sea necesario para los fines descritos.
• Datos de campañas: mientras el cliente mantenga activa la conexión. Al revocar el acceso o desconectar la cuenta, dejamos de acceder y eliminamos los tokens y los datos asociados.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso, rectificación y eliminación de tus datos.
• Oposición y limitación del tratamiento, y portabilidad.
• Retirar el consentimiento que hayas prestado, sin efecto retroactivo.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@kodelab.com.co. Si el tratamiento afecta a una cuenta de Google (abre en otra pestaña) o de Meta (abre en otra pestaña), también puedes revocar el acceso directamente desde las apps conectadas de esa cuenta.

Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y analítica agregada para entender su uso y mejorarlo. No usamos estos datos para perfilarte con fines publicitarios.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de «última actualización» del encabezado indica la versión vigente. Si el cambio es relevante, lo comunicaremos por los medios habituales.

¿Dudas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos a hola@kodelab.com.co. También puedes consultar nuestros Términos de servicio.